भारतीय रेलवे ने ट्रेन के लेट होने पर यात्रियों को रिफंड देना बंद कर दिया है। अब अगर ट्रेन लेट चलती है तो टिकट कैंसिल कराने पर पैसे नहीं मिलेंगे। यह जानकारी इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (आईआरसीटीसी) ने एक आरटीआई आवेदन के जवाब में दी है।
भारतीय रेलवे से एक चौंकाने वाली जानकारी सामने आई है, जिससे यात्रियों को नुकसान होने वाला है। दरअसल, एक आरटीआई कार्यकर्ता ने जानकारी मांगी थी, जिसका रेलवे ने जवाब दिया है।
भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) ने कहा कि ट्रेनों के लेट होने पर यात्रियों को रिफंड की सुविधा बंद कर दी गई है। अब से ट्रेनों के लेट होने पर टिकट कैंसिल कराने पर यात्रियों को पैसे नहीं मिलेंगे।
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IRCTC ने बताया कि यह फैसला प्राइवेट ट्रेनों को लेकर लिया गया है। अब से प्राइवेट ट्रेनें लेट होने पर कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। IRCTC एक सरकारी कंपनी है, जो टिकट बुकिंग और प्राइवेट ट्रेनों की सभी सुविधाओं की देखरेख करती है। कंपनी ने बताया कि अगर सरकारी ट्रेनें लेट होती हैं तो टिकट कैंसिल कराने पर यात्रियों को रिफंड किया जाएगा, लेकिन प्राइवेट ट्रेनों के लिए यह सुविधा बंद कर दी गई है।
IRCTC ने बताया कि ट्रेन लेट होने पर रिफंड स्कीम के जरिए यात्रियों को 4 अक्टूबर 2019 से 16 फरवरी 2024 तक 26 लाख रुपये दिए गए। वित्त वर्ष 2023-2024 में सरकार की ओर से यात्रियों को 15.65 लाख रुपये रिफंड के तौर पर दिए गए। 15 फरवरी 2024 से प्राइवेट ट्रेनों के लेट चलने पर सरकार ने यह सुविधा बंद कर दी।
अब सवाल यह उठता है कि भारतीय रेलवे कितनी प्राइवेट ट्रेनें संचालित करता है? अभी सिर्फ दो ट्रेनें निजी तौर पर संचालित की जाती हैं, जिनका नाम तेजस है। ये दोनों ट्रेनें दिल्ली से लखनऊ और अहमदाबाद से मुंबई रूट पर चलती हैं।
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